Kısaca şartlar
Bu, 2 Ekim 2026'da avocasino.com'da yayımlanan haliyle Avocasino Şartlar ve Koşulları, Payments sayfası ve KYC politikasının sade dilde bir özetidir. Operatörün metninin yerini tutmaz: herhangi bir farklılık olursa operatörün güncel İngilizce sürümü geçerlidir (bölüm 15.4).
Kimler hesap açabilir
- 18 yaş ve üzeri yetişkinler (veya ülkenizdeki daha yüksek yasal yaş).
- Kişi, hane, IP adresi ve cihaz başına bir hesap; mükerrer hesaplar kapatılabilir ve kazançlar geçersiz sayılabilir.
- Avustralya, Avusturya, Komorlar, Fransa, Almanya, Hollanda, İspanya, Birleşik Krallık, ABD veya FATF kara listesindeki ülkelerde ikamet edenler hariç. Konumunuzu gizlemek için VPN veya proxy kullanmak dolandırıcılık sayılır.
Para yatırma
- Her yatırım, çekimden önce en az üç kez çevrilmelidir; aksi halde çekim reddedilebilir.
- Yalnızca kendi adınıza kayıtlı ödeme yöntemleri; üçüncü şahıs yatırımları kazançların kaybedilmesine yol açar.
- Başka bir para birimindeki ödemeler operatörün kuruyla çevrilir, kur farkı maliyetleri size aittir.
Para çekme
- İşlem süresi: şartlara göre üç iş günü içinde; Guide sayfası iki iş günü der.
- Limitler: günde 500 € ve ayda 15.000 €; daha büyük tutarlar aylık taksitlerle; limitler yönteme veya VIP statüsüne göre farklılık gösterebilir.
- Yöntem başına bir bekleyen çekim ve bazı yöntemlerde 24 saatte yalnızca bir talep.
- Çekimler, yatırım için kullanılan yönteme ve bilgilere gönderilir.
- Bir çekim talebi tüm aktif bonusların kaybedilmesine yol açar.
Doğrulama (KYC)
KYC politikası (son güncelleme 1 Haziran 2025) üç adım tanımlar: tüm oyuncular için kişisel bilgi formu, 500 €'nun üzerindeki yatırım veya çekimler için altı haneli bir numarayla birlikte kimlik fotoğrafı ve 5.000 €'nun üzerinde servet kaynağı kanıtı. Bazı ülkeler için daha düşük eşikler uygulanır. Guide sayfası ise ikinci adım için 2.000 $ tutarını belirtir. İlk çekim için şartlar ayrıca adres kanıtı, kartın fotoğrafları (ilk 6 ve son 4 hanesi görünür), bir banka hesap dökümü ve diğer yöntemlerin sahipliğine dair kanıt ister. Kontroller 72 saate kadar sürebilir.
Tüm tekliflerde geçerli bonus kuralları
- Bir promosyon aksini belirtmedikçe standart çevrim şartı bonus üzerinden x35'tir; hoş geldin paketinde bonus ve yatırım üzerinden x35 uygulanır.
- Standart bonus geçerlilik süresi 3 gündür (hoş geldin paketinde 10 gün).
- Aksi belirtilmedikçe bonus parasından elde edilen kazançlar bonusun 5 katıyla sınırlıdır.
- Çevrim tamamlanana kadar maksimum bahis 5 €'dur; 24 veya daha fazla sayıyı kapsayan rulet bahisleri, büyük bir kazançtan sonra farklı katkı oranlarına sahip oyunlara geçmek ve benzeri davranışlar bonus kötüye kullanımı sayılır.
- Operatör bir ay içinde kullanılmayan bir bonusu kaldırabilir (bölüm 8.4).
İadeler ve hesap kapatma
Bir yatırım yalnızca oynanmamışsa, talep yedi gün içinde yapılırsa (hesabınızı başka biri kullandıysa 30 gün) ve KYC tamamlanmışsa iade edilebilir; iadeler 14 iş gününe kadar sürer. Hesabınızı destek ekibi aracılığıyla kapatabilirsiniz; sebep bir kumar sorunuysa, hesabın kendini dışlama olarak ele alınması için bunu destek ekibine bildirin.
Kendini dışlama
Sorumlu oyun sayfası, destek ekibi aracılığıyla altı aydan beş yıla kadar kendini dışlama imkânı sunar. Bu süre boyunca geri alınamaz ve dışlanmışken yeni hesap açmak şartları ihlal eder. Kasa arayüzünde günlük, haftalık ve aylık yatırım limitleri bulunur.
Uygulanacak hukuk ve şikâyetler
Şikâyetler [email protected] adresine iletilir ve şartlar, itiraz edilen işlemlerde operatörün kararının nihai olduğunu söyler. Lisans Anjouan'dan alınmış olmasına rağmen şartlar Curaçao hukukunu ve mahkemelerini gösterir; Anjouan onaylı ADR sağlayıcıları üzerinden şikâyet yolu için lisans sayfamıza bakın.
Kaynaklar: avocasino.com/en/info/terms-and-conditions, /en/info/payments, /en/info/KYC-Policies-Privacy-Management-of-Personal-Data, /en/info/guide, /en/info/responsible-gaming, 2 Ekim 2026'da kontrol edildi.