Résidents de France : les conditions générales de l'opérateur (article 2.1.2) excluent les joueurs résidant en France. Un compte ouvert depuis la France peut être fermé et les gains retenus. Vérifiez les conditions avant toute inscription ou tout dépôt.
Qui exploite Avocasino
Le pied de page, les conditions et la page À propos d'avocasino.com donnent tous les mêmes informations sur l'opérateur :
- Opérateur : Hazy Ltd, numéro d'immatriculation 16169
- Siège social : Hamchako, Mutsamudu, île autonome d'Anjouan, Union des Comores
- Licence : licence de jeux en ligne ALSI-152406050-FI4, Offshore Finance Authority de l'État d'Anjouan, en vertu du Computer Gaming Licensing Act 007 de 2005
- Agent de paiement : PLICKON LIMITED, Griva Digeni 3, Patsalos House, 4e étage, bureau 401, 6030 Larnaca, Chypre, immatriculation HE 455843
Ce qu'indique le registre
Dans le miroir du registre d'Anjouan, la licence ALSI-152406050-FI4 appartient à Hazy Ltd, a le statut valide, a été délivrée le 30 juin 2024 et expire le 29 juin 2027. La même licence couvre six domaines : avocasino.com, aerobet.com, casinobello.com, casino-bello.com, golobet.com et loonabet.com ; ces marques partagent donc un même titulaire de licence. Vous pouvez vérifier vous-même le statut actuel sur la page de vérification du régulateur, anjouangaming.com, ou via le sceau de licence dans le pied de page d'avocasino.com.
Données du registre : Vantegris License Index, miroir du registre d'Anjouan, consulté le 27 sept. 2026 (https://vantegris.com/data/anjouan/). Données de l'opérateur : conditions et page À propos d'avocasino.com, vérifiées le 2 octobre 2026.
La contradiction avec Curaçao
La section 15.5 des conditions indique qu'elles sont régies par le droit de Curaçao et que les litiges relèvent des tribunaux de Curaçao, et la page sur le jeu responsable mentionne une société de « Curacao ». Aucune licence de Curaçao n'est publiée nulle part sur le site, et la société comme la licence sont établies à Anjouan. Cela ressemble à un reste d'un ancien modèle de texte, mais en l'état, on ne sait pas sur quel droit un joueur pourrait s'appuyer.
Ce qu'une licence d'Anjouan signifie pour un joueur
Anjouan délivre une licence offshore. Ce n'est pas une licence du pays du joueur ; elle n'offre donc aucune des protections des régulateurs nationaux, comme les registres d'auto-exclusion ou un médiateur local. Dans l'UE et dans de nombreux autres pays, un casino ne détenant qu'une licence offshore n'est pas autorisé localement, et c'est pour cette raison que certains des marchés visés par l'opérateur sont exclus dans ses propres conditions.
Comment déposer une réclamation
- Écrivez à [email protected] en indiquant les informations de votre compte, les dates et les montants. Les conditions précisent que l'opérateur examine les transactions contestées et que sa décision est définitive.
- Conservez des captures d'écran de la caisse, des conditions du bonus en vigueur et des transcriptions du chat.
- En l'absence de solution après 30 jours, les règles d'Anjouan permettent de saisir un prestataire ADR agréé (EGIS ADR, Axion ADR, iGaming ADR ou CADRE B.V.), aux frais de l'opérateur. La liste est publiée sur anjouangaming.com/resources/authorized-adr-providers/.
Pays exclus
Les conditions excluent les résidents d'Australie, d'Autriche, des Comores, de France, d'Allemagne, des Pays-Bas, d'Espagne, du Royaume-Uni, des États-Unis et des pays inscrits sur la liste noire du GAFI, et permettent à l'opérateur d'en refuser d'autres. Les joueurs de ces pays s'exposent à la fermeture de leur compte et à la retenue de leurs gains. Masquer sa localisation avec un VPN ou un proxy est considéré comme une fraude selon la section 10.3 des conditions.
Équité et tests
La page À propos affirme que chaque jeu est « officiellement testé, approuvé et certifié », mais elle ne nomme aucun laboratoire de test et ne publie aucun certificat. Les valeurs de RTP sont fixées par les fournisseurs de jeux et indiquées dans l'écran d'informations de chaque jeu.