Kuka Avocasinoa pyörittää
Avocasino.com-sivuston alatunniste, käyttöehdot ja About Us -sivu antavat kaikki samat operaattoritiedot:
- Operaattori: Hazy Ltd, rekisterinumero 16169
- Rekisteröity osoite: Hamchako, Mutsamudu, Anjouanin autonominen saari, Komorien liitto
- Lisenssi: e-gaming-lisenssi ALSI-152406050-FI4, Anjouanin valtion Offshore Finance Authority, Computer Gaming Licensing Act 007 of 2005 -lain nojalla
- Maksuagentti: PLICKON LIMITED, Griva Digeni 3, Patsalos House, 4. kerros, toimisto 401, 6030 Larnaka, Kypros, rekisterinumero HE 455843
Mitä rekisteri kertoo
Anjouanin rekisterin peilikopiossa lisenssi ALSI-152406050-FI4 kuuluu Hazy Ltd:lle, sen tila on voimassa, se on myönnetty 30.6.2024 ja se päättyy 29.6.2027. Sama lisenssi kattaa kuusi verkkotunnusta: avocasino.com, aerobet.com, casinobello.com, casino-bello.com, golobet.com ja loonabet.com, joten näillä brändeillä on yhteinen lisenssinhaltija. Voit tarkistaa lisenssin nykyisen tilan itse sääntelijän vahvistussivulta osoitteessa anjouangaming.com tai avocasino.com-sivuston alatunnisteessa olevan lisenssisinetin kautta.
Rekisteritiedot: Vantegris License Index, Anjouanin rekisterin peilikopio, haettu 27.9.2026 (https://vantegris.com/data/anjouan/). Operaattoritiedot: avocasino.com-sivuston käyttöehdot ja About Us, tarkistettu 2.10.2026.
Curaçao-ristiriita
Käyttöehtojen kohdan 15.5 mukaan ehtoihin sovelletaan Curaçaon lakia ja riidat käsitellään Curaçaon tuomioistuimissa, ja vastuullisen pelaamisen sivulla viitataan ”Curacao”-yhtiöön. Sivustolla ei ole julkaistu missään Curaçaon lisenssiä, ja sekä yhtiö että lisenssi ovat Anjouanissa. Teksti vaikuttaa vanhemmasta mallipohjasta jääneeltä, mutta nykyisessä muodossaan se jättää avoimeksi, mihin lakiin pelaaja voisi vedota.
Mitä Anjouanin lisenssi merkitsee pelaajalle
Anjouanin lisenssi on offshore-lisenssi. Se ei ole pelaajan oman maan lisenssi, joten se ei tarjoa kansallisten sääntelijöiden suojakeinoja, kuten pelikieltorekistereitä tai paikallista kuluttaja-asiamiestä. EU:ssa ja monissa muissa maissa pelkällä offshore-lisenssillä toimivalla kasinolla ei ole paikallista toimilupaa, ja osa operaattorin omista kohdemarkkinoista on tästä syystä suljettu pois sen käyttöehdoissa.
Miten tehdä valitus
- Kirjoita osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan tilitietosi, päivämäärät ja summat. Käyttöehtojen mukaan operaattori tarkastaa kiistanalaiset tapahtumat ja sen ratkaisu on lopullinen.
- Tallenna kuvakaappaukset kassasta, voimassa olleista bonusehdoista ja chat-keskusteluista.
- Jos ratkaisua ei ole löytynyt 30 päivän kuluessa, Anjouanin säännöt sallivat asian viemisen hyväksytylle ADR-palveluntarjoajalle (EGIS ADR, Axion ADR, iGaming ADR tai CADRE B.V.) operaattorin kustannuksella. Luettelo on julkaistu osoitteessa anjouangaming.com/resources/authorized-adr-providers/.
Rajoitetut maat
Käyttöehdot sulkevat pois Australian, Itävallan, Komorien, Ranskan, Saksan, Alankomaiden, Espanjan, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen asukkaat sekä FATF:n mustalle listalle merkittyjen maiden asukkaat, ja ne antavat operaattorille oikeuden torjua muitakin. Näiden maiden pelaajat ovat vaarassa menettää tilinsä ja voittonsa. Sijainnin piilottaminen VPN:llä tai välityspalvelimella katsotaan käyttöehtojen kohdassa 10.3 petokseksi.
Reiluus ja testaus
About Us -sivun mukaan jokainen peli on ”virallisesti testattu, hyväksytty ja sertifioitu”, mutta sivulla ei nimetä testauslaboratoriota eikä julkaista sertifikaatteja. RTP-arvot määrittävät pelivalmistajat, ja ne näkyvät kunkin pelin infonäkymässä.